Przejdź do treści

05 / Co budujemy

Automatyzacje

Systemy, które przejmują powtarzalne zadania w Twojej firmie.

Rozpocznij współpracę+48 500 105 527

Przykłady działania

Przykład działania

Automatyczna obsługa zapytań

System, który odpisuje na nieodebrane połączenia, rozmawia z klientem i sam umawia wizytę. Działa przez całą dobę.

  • Nieodebrane połączenie nie przepada: klient w ułamku sekundy dostaje SMS-a od Twojej firmy.
  • Asystent AI zadaje 2–3 pytania dopasowane do branży, np. o rodzaj sprawy, pilność i budżet.
  • Gdy klient chce się spotkać, system sam rezerwuje wolny termin w Twoim kalendarzu.
  • Ty dostajesz gotową notatkę: kto pisał, w jakiej sprawie i na kiedy jest umówiony.

Jak to działa

  1. 01Ktoś dzwoni, gdy nie możesz odebrać, np. w trakcie zabiegu albo na sali sądowej.
  2. 02System od razu wysyła SMS-a: „Widzimy nieodebrane połączenie. W czym możemy pomóc? Napisz tutaj, odpowiadamy od ręki”.
  3. 03Klient odpisuje, a asystent AI płynnie przejmuje rozmowę przez SMS, WhatsAppa albo okno czatu na stronie.
  4. 04AI sprawdza wolne terminy w systemie rezerwacji, np. w Kalendarzu Google, Calendly albo Booksy. Wysyła link do rezerwacji albo sam umawia wizytę, z potwierdzeniem i przypomnieniem SMS.
  5. 05Właściciel albo recepcja dostaje powiadomienie na maila, Slacka lub WhatsAppa, np. „Nowy klient! Stomatologia / ból zęba / poniedziałek 14:00”.

Co zyskuje Twoja firma

  1. 01

    Żadne zapytanie nie przepada

    Nawet gdy nie możesz odebrać, klient od razu dostaje odpowiedź od Twojej firmy i nie musi dzwonić drugi raz.

  2. 02

    Rozmowa o każdej porze

    Asystent AI odpowiada także wieczorem i w weekend. Dopytuje o sprawę tak, jak zrobiłaby to recepcja.

  3. 03

    Wizyta umówiona bez telefonu

    Termin trafia prosto do Twojego kalendarza, a klient dostaje potwierdzenie i przypomnienie SMS.

  4. 04

    Gotowa notatka dla Ciebie

    Zanim oddzwonisz, wiesz, kto pisał, w jakiej sprawie i na kiedy jest umówiony. System może działać niezależnie od strony internetowej.

Przykład działania

Automatyczne badanie satysfakcji klientów

Po wizycie system sam pyta klienta o wrażenia. Zadowolonych zaprasza do opinii w Google, a problemy kieruje prosto do Ciebie.

  • Wiadomość wychodzi w dobrym momencie, np. 2 godziny po wizycie, zabiegu albo treningu.
  • Jest spersonalizowana: z imieniem klienta i nazwą Twojej firmy.
  • Zadowolony klient dostaje bezpośredni link do wystawienia opinii w Google.
  • Niezadowolony klient nie trafia do Google: jego zgłoszenie od razu dostajesz Ty.

Jak to działa

  1. 01Klient kończy wizytę, zabieg, trening albo usługę. System wie o tym z kalendarza, Booksy albo prostego formularza zamknięcia wizyty.
  2. 02Odczekuje odpowiedni moment, np. 2 godziny po spotkaniu.
  3. 03Wysyła SMS-a albo wiadomość na WhatsAppie: „Cześć Anna, mamy nadzieję, że dzisiejsza wizyta u nas była super! Jeśli masz chwilę, napisz, jak było”.
  4. 04Gdy odpowiedź jest pozytywna, AI dziękuje i zachęca do wystawienia gwiazdek w Google.
  5. 05Gdy klient zgłasza problem, AI przeprasza i informuje, że firma wkrótce się odezwie, a zgłoszenie od razu trafia do właściciela. Zła opinia nie ląduje w sieci.

Co zyskuje Twoja firma

  1. 01

    Więcej opinii w Google

    Prośba przychodzi sama, w chwili, gdy klient ma jeszcze świeże wrażenia z wizyty.

  2. 02

    Problemy trafiają najpierw do Ciebie

    Niezadowolony klient pisze do firmy, a nie w publicznej recenzji. Możesz zareagować, zanim zrezygnuje z kolejnych wizyt.

  3. 03

    Szybka reakcja

    Zgłoszenie od razu ląduje u właściciela, z imieniem klienta, godziną wizyty i treścią wiadomości.

  4. 04

    Bez ręcznej pracy

    Nikt w zespole nie musi pamiętać o wysyłaniu próśb o opinię po każdej wizycie.

Pozostałe rodzaje systemów

Wszystkie aplikacje i systemy

Kontakt

Zacznij od darmowej konsultacji

Płacisz dopiero, gdy zobaczysz gotowy efekt. Wcześniej widzisz darmowe demo i zgłaszasz zmiany.

Rozpocznij współpracę
+48 500 105 527

Pn–pt, 10:00–18:00. Nie odebraliśmy? Oddzwaniamy zazwyczaj tego samego dnia.